Запрос и учебные карточки / Lookatshow / 13.09.2026

Используй только карточки К1, К2 и К3, которые я приложу ниже. Подготовь черновик предложения клиенту, а не окончательное подтверждение заказа.

Верни четыре части:
1. Что хочет клиент: товар, количество, оформление, город и желаемая дата.
2. Расчёт известных затрат: количество x цена за единицу. Доставку покажи отдельно как неизвестную. Рядом с каждым условием укажи карточку-источник.
3. Короткий ответ клиенту: что можем предложить, известная сумма, что ещё уточнить. Не подтверждай наличие и дату, пока сотрудник их не проверит.
4. Одну внутреннюю задачу менеджеру: что проверить, какие сведения получить и когда можно вернуться к клиенту с окончательным ответом. Не придумывай конкретный срок ответа, если его нет в карточках.

Не добавляй скидку, бесплатную доставку или новое обещание. Ничего не отправляй, не бронируй и не меняй в рабочих сервисах. Если данных не хватает, назови пробел и следующий вопрос.

УЧЕБНЫЕ КАРТОЧКИ

Мастерская «Линия», её клиент, ассортимент, цены и условия полностью вымышлены. Это учебные данные, не предложение реального продавца и не клиентский кейс.

### К1. Обращение клиента

«Нужны 24 светлые керамические чашки с нашим логотипом для гостей мероприятия в Петербурге. Хотим получить их к 28 сентября. Сколько это стоит и успеете ли?»

### К2. Каталог и прайс

- Чашка «Свет», светлый цвет: 1 200 руб. за штуку. Индивидуальная коробка включена.
- Нанесение логотипа: 200 руб. за штуку, минимальная партия 24 штуки.
- В учебной складской карточке указано 30 светлых чашек. Товар не зарезервирован; актуальный остаток проверяет сотрудник.
- Доставка не включена. Её стоимость рассчитывается отдельно после получения адреса.

### К3. Условия работы

- Нанесение логотипа занимает 7 рабочих дней после согласования макета. Дата согласования пока неизвестна.
- Клиент ещё не прислал векторный логотип и точный адрес доставки.
- Менеджер проверяет остаток и возможность выполнить заказ к нужной дате у производства и службы доставки.
- Дополнительная скидка не согласована. Отправлять предложение, резервировать товар и назначать срок по результату упражнения не нужно.
