Методику не отдаём
Агент помогает собрать и оформить, но не решает, чему и в каком порядке учить. Программа остаётся на методисте — иначе курс превращается в пересказ интернета.
Отрасль · онлайн-школы и EdTech
ИИ в онлайн-школе:
от контента
до доходимости.
Отраслевая программа для онлайн-школ, курсов и EdTech-команд. Я двенадцать лет работал там, где образование встречается с рынком — Skillbox, GeekBrains — и знаю обе стороны: как устроено производство контента и почему у школ проседает доходимость. Разбираем и то, и другое.
Диагностика бесплатна · стоимость после неё
Где обычно болит
Что обычно
упирается в людей.
- Производство уроков и материалов упирается в методистов, а сроки горят каждый запуск.
- Поддержка студентов отвечает на одни и те же вопросы по кругу.
- Доходимость падает, но непонятно, на каком уроке и почему именно.
- Вебинарная воронка живёт отдельно от аналитики, атрибуция условная.
- Возвраты растут, а причины собираются вручную и с опозданием.
Ни один из этих пунктов не чинится покупкой инструмента. Все они чинятся тем, что процесс разложен на шаги, у каждого есть владелец и понятно, какой шаг можно отдать агенту, а какой нельзя.
Программа под отрасль
Шесть блоков
под онлайн-образование.
Тот же принцип: одно занятие — один законченный результат на ваших материалах. Меняются примеры и метрики: вместо стоимости лида — доходимость, вместо карточек товара — учебные единицы.
-
01
Старт
Рабочее место и карта процессов школы
Настраиваем доступы и собираем контекст школы: продукт, аудитория, методические принципы, тон общения. Раскладываем производство, маркетинг и поддержку на операции, выбираем первый проект.
Уносите: контекст школы и очередь внедрений с приоритетом. -
02
Производство
Учебный контент без потери методики
Сборка уроков из брифа: конспект, задания, проверочные вопросы, материалы. Отдельно разбираем, где агент помогает методисту, а где начинает портить программу. Правила единого стиля и проверки фактов.
Уносите: мастер-бриф урока, шаблоны заданий и контрольный список выпуска. -
03
Воронка
Вебинары, лендинги и путь студента
Посадочные под запуск, тексты писем и сообщений, сценарий вебинара и работа с записью. Подключаем события, UTM и сквозную атрибуцию, чтобы было видно, откуда приходят те, кто доходит до конца.
Уносите: собранную посадочную и план измерений по всей воронке. -
04
Поддержка
Ответы студентам без выгорания команды
База знаний по программе и организационным вопросам с цитатами из ваших материалов. Помощник отвечает на типовое, сложное отдаёт куратору. Разбираем, где ответ агента недопустим.
Уносите: базу знаний, сценарий поддержки и границы автоматического ответа. -
05
Аналитика
Доходимость, отвал и возвраты
Дашборд по группам и потокам: где отваливаются, на каком уроке, что общего у тех, кто дошёл. Агент собирает недельную сводку и находит закономерности, решения принимает команда.
Уносите: дашборд доходимости и шаблон недельного разбора. -
06
Внедрение
Один процесс до работы и передача команде
Доводим выбранный процесс до использования: доступы, тесты, ошибочный сценарий, владелец. Считаем исходную метрику и стоимость эксплуатации, собираем очередь следующих задач.
Уносите: работающий процесс, регламент и план на 30 дней.
Честные границы
Что агенту
не поручается.
Проверку работ — с осторожностью
Автоматическая проверка допустима на однозначных заданиях. Всё, что требует суждения, остаётся человеку: студент платит в том числе за то, что его работу посмотрел живой эксперт.
Персональные данные студентов
Обезличиваем всё, что можно обезличить. Разбираем, какие данные не выходят за периметр и как построить сценарии, которым они не нужны.
Никаких обещаний результата
Ни в материалах, ни в воронке. Программа учит показывать, что именно получит студент, без гарантий трудоустройства и дохода.
Что остаётся
Не набор промптов у методистов,
а процессы школы.
Производство, которое не упирается в одного человека
Сборка учебных материалов по шаблону, с сохранением методических правил. Новый сотрудник повторяет по инструкции.
Видимая доходимость
Дашборд, на котором понятно, где именно отваливаются студенты и что с этим делать на следующей неделе.
Поддержка, которая не выгорает
Типовые вопросы закрыты базой знаний с ссылками на ваши материалы, кураторы занимаются тем, ради чего их нанимали.
Начало
Расскажите, где у школы
узкое место.
Напишите: какой продукт, сколько потоков, что болит — производство, доходимость или поддержка. Договоримся о диагностическом разговоре, он бесплатный.
Договориться о диагностике Или письмом: ilookatshow@gmail.com